Customer Care Specialist: Salario competitivo, entorno flexible y beneficios destacados - The Go Shift

Customer Care Specialist: Salario competitivo, entorno flexible y beneficios destacados

Conviértete en Customer Care Specialist y aprovecha salario competitivo, flexibilidad laboral y entorno internacional. Descubre todos los detalles y beneficios del puesto antes de postular.

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Customer Care Specialist

Da soporte y asistencia a clientes a través de email y mensajería instantánea. Requiere dominio de italiano, habilidades técnicas y actitud empática. Ofrece salario competitivo y teletrabajo.

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La vacante de Customer Care Specialist está dirigida a personas con experiencia en atención al cliente y dominio del idioma italiano. Se ofrece un salario entre 18.000€ y 28.000€, además de la posibilidad de trabajo híbrido y seguro médico privado. El ambiente laboral es internacional y dinámico.

Responsabilidades y día a día

Entre las tareas principales están la gestión efectiva de consultas, resolución de incidencias técnicas y atención empática por correo electrónico, WhatsApp y chat.

Se requiere mantener registros y seguir el proceso de cada caso, realizando seguimiento a los usuarios para garantizar su satisfacción.

Formarás parte de un equipo en crecimiento, colaborando de manera regular con otros agentes y reportando al responsable del área.

La atención al cliente se realiza en diferentes turnos, cubriendo además fines de semana y festivos según necesidad.

Ventajas de la posición

La principal ventaja es el entorno internacional y el equipo multidisciplinar, donde se fomentan la colaboración y el aprendizaje continuo.

Se valora especialmente la flexibilidad del trabajo híbrido, permitiendo dos días de teletrabajo y un equilibrio laboral atractivo.

Consideraciones a tener en cuenta

El puesto exige disponibilidad para múltiples turnos, incluyendo mañanas, tardes y algunas noches, lo que puede afectar tu organización personal.

Se requiere dominio alto de herramientas digitales y una adaptación rápida a diferentes canales y procedimientos internos.

Mi veredicto

Esta oportunidad es ideal si buscas estabilidad, salario competitivo y la posibilidad de desarrollarte en un entorno multinacional. La flexibilidad y beneficios adicionales destacan entre las principales razones para aplicar.

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