Responsabilidades y jornada

Este puesto, de contrato indeterminado y jornada part time, requiere una dedicación de lunes a viernes, con dos posibles turnos para elegir.

Las tareas principales incluyen atención telefónica, asesoramiento integral y registro de gestiones siguiendo estándares de calidad definidos.

También se atienden consultas de clientes y proveedores, se da soporte digital y se realiza back office tras las llamadas.

El rol demanda resolver autorizaciones simples online, escalar casos complejos y proponer mejoras de procesos de trabajo.

La persona debe ser proactiva y adaptarse rápidamente a cambios, garantizando siempre la satisfacción del cliente y la calidad de información.

Ventajas del empleo

Entre los beneficios destacados se encuentran capacitaciones constantes y prepaga para el trabajador y su familia.

Se otorgan días libres por cumpleaños, vianda saludable diaria y más días de vacaciones que la media.

El programa Mi Bici Tu Bici está incluido, ideal para quienes buscan transporte ecológico gratuito.

Descuentos en telefonía, gimnasios, ópticas y seguros suman tranquilidad y bienestar.

El ambiente laboral es muy valorado, con un fuerte enfoque en el trabajo en equipo y el desarrollo personal y profesional.

Aspectos a considerar

Para ser considerado, se exige secundario completo y preferiblemente experiencia telefónica en atención al cliente en el área de salud.

El candidato debe manejar herramientas informáticas y demostrar facilidad en multitareas y comunicación clara.

Se valoran conocimientos de inglés y de sistemas de gestión internos como NN y PMO, aunque no son excluyentes.

La franja etaria requerida es de entre 18 y 40 años, y se piden dos años de experiencia.

La remuneración será “a convenir”, presentando atractivo para quienes buscan estabilidad y desarrollo profesional.

Pros destacados

Este puesto permite mejorar habilidades sociales y comunicativas en un entorno dinámico y colaborativo.

La diversidad de tareas y la posibilidad de capacitación constante facilitan el avance profesional.

Contras a tener en cuenta

El trabajo puede implicar atender casos complejos que demandan capacidad de adaptación y tolerancia al estrés.

Al ser posiciones demandadas, el proceso de selección puede ser competitivo y exige cumplir requisitos formales.

Veredicto

Operador Telefónico en Centro de Contacto es una excelente oportunidad para quienes buscan combinar aprendizaje, estabilidad y un paquete de beneficios únicos.

Tu perfil comunicativo y orientado al servicio será clave para destacar y construir una carrera sólida.