¿En qué consiste la vacante?

AENOR busca un/a Gestor/a de Cliente orientado a la gestión y fidelización de cuentas TOP mediante interacción cercana y proactiva con sus clientes.

El puesto es 100% teletrabajo e híbrido, ideal para quien valora la autonomía y el equilibrio personal. No se menciona salario concreto pero ofrece retribución flexible.

La persona seleccionada será el punto de contacto entre empresa y cliente, facilitando procesos de certificación, seguimiento, y resolución de incidencias.

Formación continua, uso de CRM, herramientas avanzadas y apoyo técnico garantizan un entorno de aprendizaje y crecimiento.

Tus oportunidades de desarrollo profesional se verán impulsadas por un ambiente colaborativo y retos constantes.

Día a día: tus responsabilidades principales

Gestionarás tu propia cartera de cuentas, asegurando que cada cliente reciba atención individualizada y de calidad.

Resolverás consultas, analizarás datos para detectar áreas de mejora y participarás en la elaboración de propuestas comerciales.

Estarás en contacto directo con clientes, colaborando con los equipos técnicos y comerciales de AENOR.

El uso diario de herramientas como CRM, Excel y Power BI será parte esencial de tus tareas.

Autonomía, capacidad resolutiva y orientación a resultados definen el perfil ideal para esta vacante.

Ventajas de ser Gestor/a en AENOR

Se valora la autonomía laboral y el trabajo híbrido, lo que permite una gran flexibilidad para organizar tu día a día.

Formarás parte de una organización líder, reconocida y con proyección internacional, lo que da prestigio a tu currículum.

Desventajas a considerar

El entorno exige una alta proactividad y habilidades técnicas que pueden suponer un reto para personas con menos experiencia.

Puedes afrontar presión por la responsabilidad de gestionar clientes clave y por el manejo continuo de herramientas digitales avanzadas.

Veredicto: ¿Merece la pena?

El puesto de Gestor/a de Cliente en AENOR es ideal para personas activas, autoexigentes y con experiencia en atención al cliente.

Gracias al aprendizaje continuo y la posibilidad de teletrabajo, resulta especialmente recomendado a quienes buscan un crecimiento profesional tangible en un entorno con impacto.