O que esperar do dia a dia

Esta posição implica fornecer apoio ao cliente fluente em francês por telefone, e-mail e chat digital numa equipa em crescimento.

Inclui o apoio pré e pós-venda em plataformas digitais de publicidade, principalmente para marcas globais de elevado destaque.

As funções passam ainda por resolver questões técnicas simples, comunicar profissionalmente soluções e acompanhar os clientes em todo o processo.

A recolha de feedback, identificação de oportunidades de melhoria e sugestão de otimizações será parte das suas rotinas semanais.

A capacidade de multitasking num ambiente dinâmico é essencial, exigindo sempre uma atitude positiva e excelente comunicação.

Pontos fortes desta oferta

O trabalho é presencial, a tempo inteiro, e apresenta salário anual competitivo (entre 23.750€ e 35.000€), com bónus de desempenho muito interessantes.

Inclui seguro de saúde, subsídio de alimentação, descontos para funcionários e formação paga, ideal para quem procura estabilidade.

Oportunidades para desenvolver carreira

Valorizam realmente quem procura evolução e crescimento interno. O sector digital não para de crescer e isso reflete-se nesta vaga.

Ao integrar esta equipa multicultural, terá perspetivas reais de progressão e acesso a formação contínua de qualidade.

Desafios a ter em conta

A exigência de fluência total em francês é inegociável, tal como a constante necessidade de adaptação tecnológica.

Ambientes dinâmicos exigem resiliência e rapidez no ajuste a mudanças e novas rotinas de trabalho.

Pontos menos positivos

O contacto repetitivo pode cansar em períodos mais intensos, fruto da natureza do apoio ao cliente digital.

Existem metas de desempenho e atendimento bastante definidas, o que pode pressionar alguns perfis menos habituados.

Veredito final

Se domina o francês, procura estabilidade e progressão no sector digital, esta vaga é uma excelente escolha.

Com benefícios sólidos e boas perspetivas, é ideal para quem gosta de ambientes internacionais e quer evoluir rapidamente.