¿De qué trata esta oferta?

Esta vacante es para un rol de jornada completa en Atención al Cliente y Backoffice para una empresa de productos multi rubro. El puesto es de contrato por tiempo indeterminado y el salario es a convenir. Si tienes actitud positiva, empatía y vocación de servicio, puede ser tu oportunidad ideal.

El horario es de lunes a viernes de 9 a 18, y sábados de 9 a 13. Requiere mínimo dos años de experiencia y estudios secundarios completos. Se valora habilidad en Excel y en el uso de CRM.

Las condiciones están orientadas a brindar estabilidad laboral y un ambiente de trabajo profesional donde se prioriza la buena comunicación y la gestión efectiva con clientes.

Detalles del Día a Día

El día típico en este rol incluye la atención de consultas, ventas, reclamos y solicitudes de clientes a través de diversos canales como Whatsapp, Instagram y teléfono.

Una parte importante es la gestión de cobros y el seguimiento de clientes morosos, tareas que requieren orden y responsabilidad.

El manejo cuidadoso de la información en sistemas CRM y la administración de documentación relacionada a ventas y compras también forman parte de las responsabilidades.

Además, deberás gestionar redes sociales, generalmente cargando contenido preparado por marketing y atendiendo consultas digitales.

En conjunto, el trabajo exige organización, enfoque al detalle y un fuerte sentido de orientación al cliente.

Puntos Fuertes del Puesto

Uno de los principales pros es el desarrollo profesional que brinda interacción con clientes y gestión digital moderna.

Otro beneficio es la posibilidad de integrarse a una empresa consolidada, lo que aporta estabilidad y oportunidades de aprendizaje constante.

Desventajas a Considerar

El trabajo puede ser demandante por la diversidad de tareas administrativas y la necesidad de atender a varios canales de comunicación simultáneamente.

La jornada incluye medio día los sábados, lo cual puede afectar el tiempo personal de quienes buscan fines de semana completamente libres.

Veredicto

Esta oferta es ideal para personas con experiencia en atención al cliente, habilidades tecnológicas y actitud para resolver problemas.

Si te motiva un ambiente digital y tienes vocación de servicio, vale la pena considerarla como próximo paso laboral.